株式会社 安心典礼（以下、弊社といいます）は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の扱いに関する規定を定めるとともに必要な体制整備を行い、以下の方針によりお客様の個人情報の適正な利用と保護に努めます。
1.個人情報の取得
弊社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、住所・氏名・電話番号・家族構成・ご葬儀に関する諸事項等のお客様情報を取得します。
2.個人情報の利用
弊社はご提供いただいたお客様につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取扱いさせていただきます。
1. 業務施行に関する商品の納入、及びご本人確認、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、アフターサービス提供のため。
（訪問・電話・電子メール・郵送等の方法による）
2. 弊社施行に関する満足度を調査し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるためのアンケート調査を行うため。
3. 統計資料を作成するため。
4. 上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービス提供を行うためにされる当社でのお客様情報の利用のため。
5. お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3.お客様情報の第三者提供について
弊社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
4.お客様情報の管理
弊社は、収集した個人情報はお客様情報の正確性を保ち、厳正な管理下で安全に取扱います。
5.ご本人からのご要望に対する対応
弊社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下の通り適切に対応いたします。
お客様情報の開示
弊社はご本人からのお客様情報の開示のご要望があった時は、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
1. 弊社の業務の適切な運営に著しい支障をきたす恐れがある場合
2. 法令に違反することとなる場合
3. ご本人であることが確認できない場合
お客様情報の訂正
弊社はご本人からのお客様情報の訂正のご要望があった時は、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
弊社は、ご本人からのお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があった時は、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承下さい。
お客様情報相談について
弊社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、弊社へお問い合わせ下さい。
1.個人情報の取得
弊社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、住所・氏名・電話番号・家族構成・ご葬儀に関する諸事項等のお客様情報を取得します。
2.個人情報の利用
弊社はご提供いただいたお客様につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取扱いさせていただきます。
1. 業務施行に関する商品の納入、及びご本人確認、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、アフターサービス提供のため。
（訪問・電話・電子メール・郵送等の方法による）
2. 弊社施行に関する満足度を調査し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるためのアンケート調査を行うため。
3. 統計資料を作成するため。
4. 上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービス提供を行うためにされる当社でのお客様情報の利用のため。
5. お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行った上秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
3.お客様情報の第三者提供について
弊社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
4.お客様情報の管理
弊社は、収集した個人情報はお客様情報の正確性を保ち、厳正な管理下で安全に取扱います。
5.ご本人からのご要望に対する対応
弊社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下の通り適切に対応いたします。
お客様情報の開示
弊社はご本人からのお客様情報の開示のご要望があった時は、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
1. 弊社の業務の適切な運営に著しい支障をきたす恐れがある場合
2. 法令に違反することとなる場合
3. ご本人であることが確認できない場合
お客様情報の訂正
弊社はご本人からのお客様情報の訂正のご要望があった時は、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
弊社は、ご本人からのお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があった時は、所定の手続きでご本人であることを確認の上で対応いたします。
なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承下さい。
お客様情報相談について
弊社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、弊社へお問い合わせ下さい。
